TÉRMINOS LEGALES Y CONDICIONES GENERALES DE USO
INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. www.envasestm.cl no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
Todos los pedidos realizados por medio de este sitio web, están sujetos a un proceso de confirmación y verificación mediante correo electrónico, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado.
Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.
LICENCIA
ENVASES TM a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.
USO NO AUTORIZADO
En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los Cambios y devoluciones solo se harán efectivos cuando el producto presente fallas de fabricación o no sea apto para el uso indicado, como también cuando se haya efectuado un error en la venta de nuestra parte. Para este efecto es importante que el cliente envíe la información del problema mediante correo electrónico adjuntando fotos (si es necesario) de los productos y del documento de venta.
Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el producto ha sido usado correctamente. Esto incluye: En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante. En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
Se podrán realizar cambios y devoluciones durante los primeros 30 días desde la fecha de compra indicadda en la boleta o factura. Por esa razón es importante revisar inmediatamente los productos una vez sean recibidos.
En el caso que el error al comprar se produzca por parte del cliente, ENVASES TM se guarda el derecho a efectuar o no, el cambio o devolución.
POITICA DE DESPACHOS
ENVASES TM realiza despachos mediante le empresa Starken por pagar, si el cliente prefiere usar otra empresa de transportes deberá gestionarlo directamente con dicha empresa para que pase a retirar su pedido ya embalado y confirmado.
El tiempo de demora para la preparación de los pedidos será avisado al cliente mediante correo electrónico al momento de enviar la cotización, antes de haber realizado el pago. Este tiempo puede variar según la demanda que exista de pedidos.
Starken funciona como empresa totalmente independiente de ENVASES TM. Los productos son embalados de forma segura para evitar daños. En el caso de producirse daños o perjuicios en el envío, se debe contactar directamente con Starken para solucionar el problema siguiendo sus indicaciones, proceso en el cual podemos colaborar sin problema. El tiempo para realizar la devolución del dinero, si es el caso, quedara sujeto al tiempo que se demore Starken en resolver el problema y reponer el valor de la mercadería.
En el caso de que se produzca algún problema o error de productos en el envío, ENVASES TM se hará responsable de los costos asociados, siempre y cuando sea directamente responsable de ello.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
DATOS PERSONALES
De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales, los datos de este tipo que se suministren al Sitio Web, pasan a formar parte de una base de datos perteneciente a ENVASES TM y serán destinados única y exclusivamente para los fines que motivaron su entrega, especialmente para la comunicación entre ENVASES TM y sus Usuarios, y responder consultas. Estos datos nunca serán comunicados o compartidos con otras empresas sin expresa autorización de su titular (el Usuario) ni serán transferidos internacionalmente.
ENVASES TM presume que los datos incorporados por los Usuarios o por personas autorizadas por éstos son correctos y exactos.
Sin perjuicio de lo anterior, ENVASES TM garantiza a todos sus Usuarios el libre ejercicio de los derechos contemplados en la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales en lo relativo a la información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales. En consecuencia, los Usuarios podrán realizar requerimientos relacionados con los ya mencionados derechos, los que serán respondidos por ENVASES TM en un plazo no superior a cinco días corridos.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos presentes en el Sitio Web, incluyendo la propiedad intelectual, respecto al mismo Sitio Web, páginas y otro tipo de contenido, como podría ser, de forma no taxativa, textos de todo tipo, material gráfico o audiovisual (incluyendo, pero no limitado a imágenes, clips de audio y videos), logos y logotipos, íconos de todo tipo, material y contenido descargable, recopilaciones de datos e información y códigos fuente de la página, son de propiedad de ENVASES TM
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